Demande des renseignements
Veuillez remplir le formulaire suivant pour demander des renseignements:
Conditions Générales
* Au cas que vous acceptez la réservation:
On chargera le total de la prémière nuit ( dans des reservations de moins de 7 nuits) et 2 nuits (en séjours de plus de 7 nuits) dans votre carte de crédit.
Arrivees:
Nous avons besoin de savoir l´heure approximé d´arrivée pour vous donner les clés. SVP quand vous sauriez cette heure ou toujours 24h en avance a votre jour d´arrivée, envoyez nous un email o appelez nous pour nous le communiquer.
Si le jour de votre arrivée vous arrivez après 22:00h, un supplément de2 0€ est prévu. Si vous avez réservés plus appartements et vous arrivez au même moment c´est supplément de 20€ sera unique pour tout le group. On veut vous rappelez que ce supplément sera abonnée seulement en liquide á la personne que vous attendrai pour vous montrer l´appartement.
Check-out:
L´heure de check-out sont les 11h du matin. Si le jour de votre partie vous voudriez laisser votre luggage plus de temps, n´oubliez nous le demander dans votre check-in.
Remise des clefs et reglement
Quand vous arrivez à Barcelone, merci de contacter par téléphone au : 933173463 à ce moment là nous aurons une rendez-vous á l´appartement pour vous donner les clefs et vous expliquer le fonctionnement des installations.
Pour payer la solde seulement liquide ou carte de crédit (VISA ou MasterCard). Seulement liquide pour payer le montant de la caution (150€), montant qui vous sera remboursée le jour de votre départ si aucun dommage n´a été constaté.
Caution
La caution est de 150€, et sera nécessaire si lors du départ notre responsable constate des dommages causés durant le dernier séjour. Elle sera remboursée intégralement si l'appartement se trouve dans les mêmes conditions d'avant. Si vous avez louez un appartement pour une période d´un mois la caution sera de €500.
Séjour et retour de clés
Pendant tout le séjour et en cas de question ou incident, vous pourrez contacter l’un de nos responsables. Le jour et l'heure prévue du départ, notre responsable se rendra à l'appartement pour vérifier l´état de celui-ci et vous rembourser le montant de la caution.
La perte des clés occasionnera une amende de 25€.
Annulations: Au cas vous ne pourrez pas venir une fois déjà réservé
Si vous nous l´avertir avant 30 jours en avance du jour d´arrivé on vous retournera l ´argent sauf le 10% pour dépenses de gestion.
Si vous nous l´avertir de 29 jours au 15 jours en avance du jour d´arrivé on vous retournera le 50% du total payé.
Si vous nous l´avertir de 14 jours au 8 jours en avance du jour d´arrivé on vous retournera le 25% du total payé.
Nous ne retournerons rien du total payé dans des annulations á partir du 7ème jour en avance. Et très important si le jour de votre arrivée vous ne venez pas sans nous l´averti nous vous chargerons le total du séjour.
Autre règles et règles générales
Avant son départ, le client laisse l'appartement en conditions parfaites.
Si l'appartement dispose d'un canapé lit faites-en bon usage. Si vous y dormez utilisez des draps.
Tout dégât occasionnera une amende de 50€.
La porte d'entrée de l'immeuble doit toujours être fermée à clés quand on quitte l'appartement.
Les ordures doivent être jetées et déposées dans les containers chaque jour.
Ne pas oublier de prendre les clés si vous sortez de l'appartement. Si vous faites usage de l’interphone faites attention où vous sonnez pour ne pas déranger les voisins.
Il est préférable d’écouter la musique et la télé à un volume qui ne dérange pas les voisins.
Rappelez-vous de toujours éteindre l’électroménager et la climatisation chaque fois que vous sortez de l'appartement.?• Veuillez laisser l'appartement dans les mêmes conditions que vous l'avez trouvé.
Nous n´acceptons pas d´animaux.
Number of guests
Il est strictement interdit d’habiter l'appartement par un nombre d'occupants supérieur à celui déclaré lors de la réservation. Plus d'occupants sont acceptés si Apartaments Unió vous donné l’autorisation et après de régler les suppléments correspondants.
Responsabilités
Les clients et les leurs accompagnants déclarent expressément qu´ils feront bon usage de l´appartement loué, et ils sont responsables des éventuels dommages causés dans l´appartement, sauf évidemment pour l´usage quotidien de celui-ci.
Apartaments Unió n’est pas responsable des objets de valeur que le client porte ou dépose dans l´appartement.
Si ces conditions ne sont pas respectées, Apartaments Unió se réserve le droit d´exiger la reprise immédiate de l´appartement ainsi que l´annulation du contrat, et le client n´aura droit à aucune indemnisation ni compensation.
Réserver un appartement par le biais d´Apartaments Unió implique l´acceptation absolue et inconditionnelle de ces conditions générales, ainsi que la juridiction et compétence des tribunaux et cours de Barcelona.
